Reklamacja czy zwrot towaru — czym się różnią i kiedy przysługują?
Reklamacja i zwrot towaru bywają używane zamiennie, ale prawnie oznaczają dwie różne sytuacje. Reklamacja dotyczy produktu niezgodnego z umową, na przykład uszkodzonego, niesprawnego albo pozbawionego cech, które powinien mieć. Zwrot bez podawania przyczyny dotyczy przede wszystkim zakupów dokonanych na odległość, na przykład przez internet. Różnica ma praktyczne znaczenie. Jeśli telewizor kupiony online po tygodniu przestaje … Dowiedz się więcej