Reklamacja czy zwrot towaru — czym się różnią i kiedy przysługują?

Reklamacja czy zwrot towaru — różnice w prawach konsumenta

Reklamacja i zwrot towaru bywają używane zamiennie, ale prawnie oznaczają dwie różne sytuacje. Reklamacja dotyczy produktu niezgodnego z umową, na przykład uszkodzonego, niesprawnego albo pozbawionego cech, które powinien mieć. Zwrot bez podawania przyczyny dotyczy przede wszystkim zakupów dokonanych na odległość, na przykład przez internet. Różnica ma praktyczne znaczenie. Jeśli telewizor kupiony online po tygodniu przestaje … Dowiedz się więcej

E-commerce w Polsce i Niemczech – punkty wspólne w 2021 roku

Wymiana handlowa z naszym zachodnim sąsiadem stanowi kluczową gałąź polskiej gospodarki. Praie 30% całego polskiego eksportu trafia właśnie do Niemiec! Zdaniem ekspertów z Lemon-Media, szczególnym zainteresowaniem w tym wypadku cieszy się rynek e-commerce, który w obu krajach zwiększa swoje zasięgi każdego roku! Gdzie użytkownicy kupują produkty? Jakie sklepy uważają za wiarygodne. Zarówno w Polsce, jak … Dowiedz się więcej

Czy zakupy na Allegro są bezpieczne?

Zakupy internetowe są dziś coraz popularniejsze. Logiczne jest, że z roku na rok przez internet kupujemy coraz więcej i częściej. Szacuje się, że w tym roku wartość rynku e-commerce przekroczy w Polsce kwotę 50 miliardów złotych, a w roku 2020 osiągnie pułap 70 mld zł. Dawniej zakupy internetowe budziły niepokój z uwagi na bezpieczeństwo. Jednak … Dowiedz się więcej